1. Introdução

Dlxn (Baoding) Energy & Technology Co., Ltd. (« DLXN », « nós ») está comprometida em proteger a sua privacidade.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Coletamos as informações que você fornece quando:

• Preenche o nosso formulário de contato
• Solicita um orçamento ou consultoria
• Assina a nossa newsletter
• Inscrever-se em eventos, webinars ou exposições
• Baixar brochuras de produtos, fichas técnicas ou documentação técnica

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita o nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto no site
• Preferências de idioma e fuso horário

3. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência.

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento adequado do Site (gerenciamento de sessão, segurança, balanceamento de carga).
• Cookies Analíticos: Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) e Google Tag Manager para coletar dados de uso anonimizados, a fim de melhorar o nosso conteúdo.
• Cookies Funcionais: Memorizam as suas preferências, como idioma, tema (claro/escuro) e consentimento de cookies.
• Cookies de Marketing: Utilizados para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias (Google Ads, LinkedIn Ads).

Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de consentimento. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento do Site.

4. Uso das Suas Informações

Utilizamos as suas informações para fornecer e melhorar os nossos serviços.

• Responder às suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
• Enviar as informações de produtos, orçamentos e documentação técnica solicitados
• Gerenciar assinaturas de newsletter
• Melhorar o nosso Site, produtos e serviços através de análises de uso
• Comunicar sobre eventos, exposições e novidades da empresa (com o seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos Termos de Serviço
• Proteger a segurança e a integridade do nosso Site e da nossa empresa

5. Serviços de Terceiros

Podemos compartilhar dados com serviços terceiros de confiança.

• Provedores de Análise: Google Analytics (dados tratados de acordo com a política de privacidade do Google)
• Provedores de Serviços de E-mail: Para envio de newsletters e comunicações de marketing
• Hospedagem & Infraestrutura: Provedores de nuvem para operação do Site e armazenamento de dados
• Sistemas CRM: Para gerenciamento de relacionamento com clientes e solicitações comerciais

Não vendemos, alugamos nem trocamos as suas informações pessoais com terceiros. Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger os seus dados.

Também podemos divulgar informações quando a lei exigir, para proteger os nossos direitos ou no âmbito de uma transferência de empresa (fusão ou aquisição).

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pelo tempo que for necessário.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir os seus dados.

8. Segurança

Implementamos medidas de segurança adequadas.

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados (« direito ao esquecimento »).
• Limitação: Solicitar a limitação do processamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra organização.
• Oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos ou marketing direto.
• Retirada do Consentimento: Retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações da Seção 10. Responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

9. Menores

O nosso site não é destinado a pessoas com menos de 16 anos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente.

11. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato conosco.