1. はじめに

Dlxn (Baoding) Energy & Technology Co., Ltd.（以下「DLXN」、「当社」）は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。

2. 当社が収集する情報

2.1 お客様が自発的に提供する情報

当社は、お客様が以下の場合に提供する情報を収集します：

• お問い合わせフォームに記入する
• 見積もりまたは相談をリクエストする
• ニュースレターに登録する
• イベント、ウェビナー、展示会に登録する
• 製品パンフレット、データシート、技術文書をダウンロードする

2.2 自動的に収集される情報

当サイトをご訪問の際、当社は自動的に以下を収集します：

• IPアドレスおよびおおよその位置情報
• ブラウザの種類とオペレーティングシステム
• 訪問したページとサイト滞在時間
• 言語設定とタイムゾーン

3. クッキー

当社は、お客様の体験を向上させるためにクッキーを使用します。

• 必須クッキー：サイトの適切な機能（セッション管理、セキュリティ、負荷分散）に必要です。
• 分析クッキー：当社はGoogle Analytics 4（GA4）とGoogleタグマネージャーを使用して、匿名化された利用データを収集し、コンテンツを改善します。
• 機能クッキー：言語、テーマ（ライト/ダーク）、クッキー同意などのお客様の設定を記憶します。
• マーケティングクッキー：広告キャンペーン（Google Ads、LinkedIn Ads）の効果を測定するために使用されます。

ブラウザの設定または同意バナーからクッキーの設定を制御できます。一部のクッキーを無効にすると、サイトの機能に影響が出る場合があります。

4. お客様の情報の利用

当社は、サービスを提供および改善するためにお客様の情報を利用します。

• お客様のリクエストへの対応とカスタマーサポートの提供
• リクエストされた製品情報、見積書、技術文書の送付
• ニュースレター購読の管理
• 利用分析によるサイト、製品、サービスの改善
• イベント、展示会、会社ニュースについての連絡（お客様の同意がある場合）
• 法的義務の遵守と当社の利用規約の執行
• 当サイトおよび当社のセキュリティと完全性の保護

5. 第三者サービス

当社は、信頼できる第三者サービスとデータを共有する場合があります。

• 分析プロバイダー：Google Analytics（データはGoogleのプライバシーポリシーに従って処理されます）
• メールサービスプロバイダー：ニュースレターおよびマーケティングコミュニケーションの送信用
• ホスティング＆インフラストラクチャ：サイト運営とデータ保存のためのクラウドプロバイダー
• CRMシステム：顧客関係と営業リクエストの管理用

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、交換することはありません。すべてのプロバイダーは、お客様のデータを保護する契約上の義務を負っています。

当社は、法律で要求される場合、当社の権利を保護するため、または企業譲渡（合併または買収）の一環として、情報を開示する場合があります。

6. データの保持

当社は、必要な期間お客様のデータを保持します。

7. お客様の権利

お客様には、ご自身のデータにアクセス、修正、または削除する権利があります。

8. セキュリティ

当社は、適切なセキュリティ対策を実施しています。

• アクセス：当社が保有するお客様に関する個人データのコピーをリクエストする。
• 訂正：不正確または不完全なデータの訂正をリクエストする。
• 削除：お客様のデータの削除をリクエストする（「忘れられる権利」）。
• 制限：特定の状況下で処理の制限をリクエストする。
• データポータビリティ：データを別の組織に転送することをリクエストする。
• 異議申し立て：正当な利益またはダイレクトマーケティングに基づく処理に異議を申し立てる。
• 同意の撤回：いつでも同意を撤回する。

これらの権利を行使するには、セクション10の情報を使用してお問い合わせください。当社は、適用される法律で要求される期間内に回答します。

9. 未成年者

当サイトは16歳未満の方を対象としていません。

10. 変更

当社は、このポリシーを定期的に更新する場合があります。

11. お問い合わせ

このポリシーに関するご質問は、お問い合わせください。